Otro aspecto que preocupa a quienes trabajan en el rescate, recuperación y adopción de ejemplares en situación de calle, es el horario del Refugio Municipal que no se ajusta a la realidad.
Se funciona de lunes a viernes de 8 a 14 no existiendo atención durante los fines de semana por lo que, no hay ingresos ni tampoco se puede continuar con la curación en caso de animales heridos o en tratamiento.
Montañéz reconoció que se hizo “un muy buen trabajo durante mucho tiempo” pero que desde enero comenzaron limitaciones que impiden hacer bien las cosas.