El jerarca explicó que se está aplicando una modificación en la entrega de este tipo de medicamentos que implica que los reclusos reciben la dosis indicada por el médico tratante en el momento en que debe ser administrada y que se controla que efectivamente la ingieran.
Este cambio ocasionó la reacción del individuo que abandonó su celda y prendió fuego a dos partes de colchón. De los Santos afirmó que el incidente fue controlado y que la situación volvió a la normalidad.