A partir de ahí la Fiscalía comenzó a derivar conflictos que no son de delitos graves como lo son, problemas vecinales, institucionales (OSE, UTE, ANTEL etc.), amenazas, visitas, tenencia, pensión alimenticia, escuelas (conflictos entre padres y maestros). Muchos de éste tipo de casos son tratados directamente con el Centro de Mediación.
Se busca que ambas partes encuentren un punto de concordancia, dándole a esa resolución carácter jurídico, legal, con el fin de evitar llegar a un juicio, el cual llevaría más tiempo.
Las personas interesadas pueden llamar al teléfono 1907 (del Poder Judicial), interno 8853, que le indicarán los pasos a seguir.