Con la incorporación de esta nueva tecnología (el programa fue creado por una funcionaria municipal, Iris Montes de Oca), la intendencia “mejorará sensiblemente el manejo de los turnos de expedición de licencias de conducir, permitiendo ahorrar tiempo a los usuarios, agilitar los trámites y mejorar la calidad del servicio”, según un informe de la dirección de Tránsito y Transporte.
Por otra parte, Maldonado se transforma en la primera intendencia del país en incorporar esta tecnología de atención al público, con la cual a su vez, quedó inaugurada la “Intranet” del municipio específicamente para realizar este trámite, lo que permitirá una directa comunicación con todas las juntas locales del departamento.
“Hemos tenido un crecimiento sostenido en la cantidad de licencias emitidas, pasando del año 2005 de 9.800 licencias al año 2007 con 15.500 licencias de conducir. En lo que vamos de 2008 llevamos más de 11.000 licencias emitidas, lo cual nos ha generado una complicación en el área de atención al público en esa repartición”, explicó el director general de Tránsito y Transporte de la comuna, ingeniero Alvaro Luzardo.
ALMANAQUE ELECTRÓNICO Y RESERVAS
El nuevo sistema de reserva avanzada permitirá elegir horario, día y lugar de atención, que serán diferentes para cada ciudad. Una vez reservado su horario, el usuario podrá ingresar sus datos personales y de esa manera, adelantar la información de su trámite y reducir el papeleo.
Asimismo, hay un sistema de reserva por diferentes vías, según la preferencia del usuario. Las reservas se pueden realizar vía Internet (ingresando directamente en la página web de la intendencia: www.maldonado.gub.uy), mediante terminales de autogestión, por teléfono (042 24 62 16) o por vía Wap (Internet móvil).
“Esto va a permitir al ciudadano poder programar para el día y la hora que le quede correcto venir a iniciar el trámite por licencia de conducir, y que venga, por ejemplo, para el día 15 a las 9.20 de la mañana, y cuando el llegue haya un funcionario esperándolo para atender su solicitud, y por tanto evitar las colas y las demoras que hay hasta ahora en dicha oficina”, remarcó el ingeniero Luzardo.
Redactado: R.A.
Por otra parte, Maldonado se transforma en la primera intendencia del país en incorporar esta tecnología de atención al público, con la cual a su vez, quedó inaugurada la “Intranet” del municipio específicamente para realizar este trámite, lo que permitirá una directa comunicación con todas las juntas locales del departamento.
“Hemos tenido un crecimiento sostenido en la cantidad de licencias emitidas, pasando del año 2005 de 9.800 licencias al año 2007 con 15.500 licencias de conducir. En lo que vamos de 2008 llevamos más de 11.000 licencias emitidas, lo cual nos ha generado una complicación en el área de atención al público en esa repartición”, explicó el director general de Tránsito y Transporte de la comuna, ingeniero Alvaro Luzardo.
ALMANAQUE ELECTRÓNICO Y RESERVAS
El nuevo sistema de reserva avanzada permitirá elegir horario, día y lugar de atención, que serán diferentes para cada ciudad. Una vez reservado su horario, el usuario podrá ingresar sus datos personales y de esa manera, adelantar la información de su trámite y reducir el papeleo.
Asimismo, hay un sistema de reserva por diferentes vías, según la preferencia del usuario. Las reservas se pueden realizar vía Internet (ingresando directamente en la página web de la intendencia: www.maldonado.gub.uy), mediante terminales de autogestión, por teléfono (042 24 62 16) o por vía Wap (Internet móvil).
“Esto va a permitir al ciudadano poder programar para el día y la hora que le quede correcto venir a iniciar el trámite por licencia de conducir, y que venga, por ejemplo, para el día 15 a las 9.20 de la mañana, y cuando el llegue haya un funcionario esperándolo para atender su solicitud, y por tanto evitar las colas y las demoras que hay hasta ahora en dicha oficina”, remarcó el ingeniero Luzardo.
Redactado: R.A.
