También precisó que no se trata de un cambio parcial, sino que a partir del 1º de abril se modificará “la totalidad de los procesos comerciales”.
El sistema permitirá a los clientes conocer mejor las ofertas tarifarias en función de sus necesidades, destacó el jerarca. Del mismo modo, el ente les ofrecerá servicios y productos acordes a la realidad de esos clientes, para lo cual también intentará obtener mayor información sobre ellos.
Habrá nuevos sistemas de comunicación (por teléfono o por correo electrónico) y un cambio en el formato de la factura. Margenat explicó que se instrumentará un nuevo número de cuenta y que se agregará la fecha de vencimiento de la siguiente factura.
También se instalarán dos códigos de barras (uno para el costo de consumo del mes y otro para los casos en que haya importes adeudados), detalló.
mr