El órgano encargado de dirigir la investigación de los delitos recordó que no realiza cobros por ningún medio digital o telefónico.
La Fiscalía General de la Nación informó que se han registrado intentos de estafa en los que personas son contactadas por teléfono y/o correo electrónico por terceros que se hacen pasar por instituciones financieras u otras entidades, mencionando falsamente a la Fiscalía para solicitar transferencias de dinero por supuestas “cuentas pendientes”, “citas” o “trámites”.
Desde el organismo aclararon que la Fiscalía no solicita pagos ni transferencias a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajería instantánea o redes sociales, ni coordina cobros mediante bancos, financieras o terceros para brindar información o regularizar trámites.
Ante este tipo de situaciones, se recomienda no transferir dinero, no compartir datos personales ni bancarios, cortar la comunicación y conservar la información recibida —como números de teléfono, correos electrónicos, capturas de pantalla y cuentas de destino— para realizar la denuncia ante la autoridad policial correspondiente. La Fiscalía continuará monitoreando la situación y colaborando con las autoridades competentes.