En los hechos, los mediadores intentarán solucionar conflictos familiares, laborales, barriales o educativos mediante un “procedimiento flexible, voluntario, y confidencial”. La idea es potenciar el diálogo, el entendimiento y la búsqueda de acuerdos entre las partes involucradas.
Cada centro de mediación cuenta con dos técnicos que intervienen en las audiencias, ofrecen consultas y derivan a los usuarios a otras instituciones, públicas o privadas, que puedan contribuir a resolver el caso. También realizan el trabajo administrativo que sea necesario.
Además, en los centros se ofrece información y asesoramiento sobre los más diversos trámites y situaciones. En estos casos se derivan las consultas hacia las organizaciones
El acuerdo entre la IDM y la SCJ se concretará el próximo miércoles 15.
mr
(en base a IDM)